Sur des marchés saturés et hyperconcurrentiels,il est indispensable d’identifier précisément les attentes et les besoins des clients pour leur proposer une réponse adaptée.
L’analyse de cibles permet de passer à une communication éclairée. Cette analyse doit être à la fois quantitative, via des données socio-démographiques, que qualitative, via des interviews et la définition des personas de la marque.
Il s’agira d’analyser le rapport des vos publics à votre entreprise, vos produits, vos services , votre marque, mais aussi à ses concurrents de manière plus globaliser vos marchés. L’analyse de cible est un prérequis indispensable pour pouvoir définir clairement les stratégies de communications a déployer.
Si cette analyse semble intuitive pour les sujets liés directement à la plateforme de marque ou à votre campagne de communication, elle peut aussi s’avérer très utile sur des des sujets précis comme la définition de l’ergonomie de navigation de sites web selon les comportements de vos publics
Située en amont de la stratégie de communication, l’analyse des cibles va donc permettre d’orienter la réflexion stratégique et créative pour d’assurer une communication 360° alignée avec les attentes de son marché